上月底，谷歌云端硬盘爆发档案消失问题！ 有网友发现，存放在云端的资料无故消失，试算表填写的资料也被移除，后续官方坦承是由电脑版程序引发的Bug，在今日谷歌正式公布2步骤的抢修流程。
如果发现谷歌云端硬盘的数据消失，首先可以下载Google Drive 最新 （version 85.0.13.0 或更新版本）的 Windows 或 macOS 的电脑版程序。 完成安装后，第二步是点击工具栏上 谷歌云端图标，按住 Shift 键选择「设定」-「从备份还原」（Recover from backups）的选项。
如果流程顺利的话，谷歌云端硬盘会在桌面上创立一个文件夹名为Google Drive Recovery，里面会有恢复的档案。 倘若还原失败，或是遭遇相关错误，谷歌 也表示可以透过云端硬盘程序的回报系统，并且标记“#DFD8”」，使 谷歌 相关人员能更快提供协助。
倘若是具有技术背景，谷歌亦提供通过命令行的复原流程，可参考谷歌官方公告。
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