近日，社交媒体上一则海底捞招聘 985/211 大学生当外送员的广告，如同投入平静湖面的巨石，激起千层浪。这一招聘信息迅速引发大众关注，各种观点在网络上激烈碰撞。
不少网友对海底捞的这一招聘行为表示惊讶，直言招聘门槛过高。他们认为，外卖配送并非什么高科技领域，让 985/211 高校毕业的高学历人才去做外送员，实在是一种人才浪费。还有网友质疑，海底捞作为餐饮企业，即便招聘到高学历外送员，大概率也只是从事基层工作，不禁让人猜测这一招聘行为究竟是出于战略考量，还是仅仅是一场虚假营销。与此同时，大家也十分好奇，到底有没有高学历人才会给这样的岗位投递简历。
从招聘广告来看，招聘岗位为 “送餐员和备餐员” ，在福利待遇方面，标注着普通本科学历每月有 1200 元补贴、985/211 及以上学历则每月补贴 2000 元，发放周期为 6 个月，只要凭全日制毕业证书就能享受。而该岗位的硬性要求其实很简单，会骑电动车，身体状况符合国家餐饮行业标准要求即可。也就是说，高学历并非入职门槛，只是本科及以上学历可享受专项学历补贴。
2 月 11 日，海底捞官方招聘客服给出回应，实际上每年都会收到来自双一流甚至 985/211 等高校毕业生的简历。并且不管这些高校毕业生应聘的是外送员还是其他岗位，海底捞都有专属的人才培养计划。对于高学历人才，公司还设置了清晰的晋升渠道或专属岗位，比如管培生岗位。不过，无论学历高低，都得从基层岗位做起，而且高学历往往伴随着更严格的要求。不同城市在学历补贴和具体培养计划上可能存在差异，具体要以实际门店为准。
那么海底捞外送员的实际待遇如何?又是否适合高学历人才发展呢?记者联系到一位高中毕业就在海底捞工作，且在外送岗位干了一年的小刘(化名)。小刘称，他确实知道有几个从苏州科技大学等高校毕业的应届生也在做外送员。在他看来，虽然学历不能决定起点，但学历高且自身能力出众的人，职业上限肯定要比普通外送员高很多，甚至有机会从外送员一路做到高管。
谈及福利待遇，小刘透露，在生意较好的门店，海底捞外送员月薪能达到 7000 - 9000 元，有些门店还会更高。再加上包吃住、交通补贴、生日金、工龄薪资等福利，这样的待遇对于双一流及以上学历的应届生来说，也具备一定竞争优势。
小刘也不认同高学历入职海底捞外送岗位是 “学历浪费” 的说法。他觉得，海底捞外送岗位是所有岗位的 “集大成者” ，不仅要熟悉后厨备餐工作，还要学习前堂服务员与顾客的沟通技巧，偶尔还得充当客服处理第三方平台的售后和投诉问题。即便高学历人才，也得花些时间适应这个岗位。
