阿里巴巴集团表示，在阿里巴巴集团的全球B2B市场 Alibaba.com，企业越来越依赖人工智能工具来促进商业发展。
市场上约有3万家企业使用阿里巴巴的人工智能工具来增加产品在目标市场的曝光率，市场上的卖家表示，这种做法有助于他们在内部员工有限的情况下成长。
越南电扇公司Hanh Sanh副总经理Sieu To在今天发布的阿里巴巴新闻稿中表示：“使用人工智能帮助我的Alibaba.com商店实现了自动驾驶，节省了我们很多时间，因为只有我和一名员工管理我们的业务。”
阿里巴巴在其全球电子商务平台上为4800多万买家和20多万供应商提供服务。
今天，在日内瓦举行的联合国主办的中小微企业日活动上，阿里巴巴总裁张参加了联合国国际贸易中心关于将中小型企业纳入全球贸易的小组讨论。他说：“随着我们推动中小微企业更广泛地采用我们的人工智能工具，我们也希望扩大我们的全球供应商基础……我们正在利用人工智能，为中小微企业建立一个全球供应链。”
上个月，这家市场公司调查了500家在阿里巴巴网站上开展业务的中小微企业，员工规模从1人到250人不等。
调查结果包括：
25%至35%的受访者每天使用人工智能。
使用人工智能工具使产品曝光率平均增加37%，以促进商业增长。
使用人工智能工具的公司接受了70%的产品优化建议。
调查还发现，发展中国家的公司在市场人工智能工具的使用中占了很大比例。阿里巴巴表示：“在使用阿里巴巴人工智能工具最频繁的前20个国家中，约50%来自发展中国家。”
今年早些时候，阿里巴巴推出了其智能助手全球采购工具的最新人工智能版本。阿里巴巴将该工具描述为“一个直观的个人采购指南，帮助小企业主在一个高效的接触点上发现新机会、了解最新趋势、无缝跟踪订单等。”
阿里巴巴补充说，阿里巴巴网站上的企业可以在特定产品类别的市场上实现产品来源的多样化。
