亚马逊昨日宣布推出新人工智能购物助手Rufus，用以协助用户搜索和购买产品。
消费者在亚马逊行动app 的搜索栏中输入或说出问题，屏幕底部就会出现一个聊天视窗。用户可用对话方式提问，例如越野跑鞋和公路跑鞋有什么区别?或比较滴滤咖啡机和手冲咖啡机。
亚马逊表示：Rufus 可明显让顾客更便于寻找对应其需求的最佳产品。Rufus 使用亚马逊的产品目录、顾客评论和问答以及来自网路的资讯来回答问题。
亚马逊目前正在美国一小部分用户中测试Rufus，打算未来几周内全美推广。
首席执行官贾西(Andy Jassy) 表示，公司试图在所有业务中都整合生成式人工智能(Gen AI) 功能。
近几个月来，亚马逊趁着AI 狂热推出许多Gen AI 工具和服务。亚马逊测试了用于回答购物者问题和总结评论的AI 工具，以及帮助第三方卖家撰写评论的AI 功能。
除了零售业务，亚马逊也推出商用聊天机器人Q 和服务云端客户的Gen AI 服务Bedrock。
亚马逊昨日宣布推出新人工智能购物助手Rufus，用以协助用户搜索和购买产品。消费者在亚马逊行动app 的搜索栏中输入或说出问题，屏幕底部就
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