谷歌承认,Gmail最近出现了一个问题,导致一些用户的电子邮件发送延迟。该公司正在调查问题的原因,并已实施修复程序,预计将为大多数用户解决该问题。
谷歌在其支持页面上的一篇帖子中表示:“一些Gmail用户在全球范围内发送电子邮件时遇到了4小时45分钟的延迟。任何在进入我们的系统后延迟的电子邮件都会自动重试,应该在缓解后的几个小时内送达。”
是什么导致了发送电子邮件的延迟?
据谷歌称,从初步分析来看,问题的根本原因似乎是谷歌消息路由器(GMR)过载。该公司指出:“谷歌将在接下来的几天内完成一份完整的事件报告,提供详细的根本原因。”
谷歌已经解决了这个问题,并为这次宕机道歉。谷歌表示:“我们对此次服务中断/中断可能造成的不便深表歉意。尽管出现了中断,但大多数用户都能在几个小时内成功发送电子邮件。“
在短暂中断时,谷歌曾表示,新电子邮件通常不会出现任何问题。然而,旧的电子邮件将自动重试,并应在接下来的几个小时内送达。因此,如果邮件到达目的地或未到达目的地,您可以查看昨天的旧邮件。
在9月,谷歌云经历了一次中断,影响了许多流行的服务,包括Gmail、谷歌云端硬盘和YouTube。