正当三星积极为多款Galaxy手机推送基于Android 14的One UI 6.0系统更新,有外国传媒却发现手机有Bug,导致重要的Google Play系统未能更新,现时已知受影响的Galaxy手机系列至少5款,相信有更多手机未能获得Google Play更新。
多个手机系列受影响
一般情况下,Google Play 会随着手机固件一同更新,之后就会按谷歌的推送节奏作出更新。 不过有用户发现他们的 Galaxy 手机,并未能更新至最新的 Google Play 版本,受影响的包括 Galaxy S20、S22、S23 系列、Z Fold 5 和 A33,估计亦有其他手机遇到类似问题。
自动手动均无法更新
网站GalaxyClub进行了一些测试,发现大部分受影响手机仍然使用 7 月的 Google Play 版本,有少部分则能够升级使用 8 月或 9 月的版本,而 Galaxy S20 系列则卡住在 5 月的版本。 通常 Google Play 版本会自动更新,但受影响手机的用户尝试手动更新,却会弹出设备已经使用最新版本或暂时没有更新提供的讯息。 有部分用户遇到的经历更加奇怪,手机开始更新程序和开始下载更新档案,甚至要求重启手机,但完成程序后却发现 Google Play 维持在原来的版本。
同类问题去年发生过
GalaxyClub 还发现问题相当随机,部分国家的某些手机型号可以正常更新,但部分则卡住在某个旧版本,只要是遇到这个 Bug,无论如何都无法将 Google Play 的版本更新。 类似情况据说在去年 7 月曾经发生过,后来却突然解决,但不知道是三星还是谷歌一方出问题,今次亦同样是原因未明。 Galaxy 手机用户想知道是否中 Bug,可以打开 Settings,点击 Security and Privacy 后选择 Updates,然后点选 Google Play System Update。