苹果近年在财报会议上，皆会引用与研调机构 451 Research 合作统计的 iPhone 用户满意度，动辄就是 98、99% 的超高数值。 对此另一间研调机构 PerfectRec 提出质疑，认为按照传统的统计方式，这根本不可能发生。
于今年第二季财报会议，苹果声称iPhone 14系列用户满意度99%，在2022年第四季则提到整体满意度为98%，统计近五年说法，苹果向外界公布的满意度数值都在98%以上，这引起PerfectRec的怀疑。
经济学家、PerfectRec 创始人 Joe Golden 在官方博客中指出，即便每个人都喜欢 iPhone，使用传统调查方式是不可能获得如此一致的满意度，一定会有少数人不理解问题，或是给出错误的答案。 他表示这是“蜥蜴人常数，即使并非任何错误，就是有少数人会向调查机构提供奇怪或是相反的答案。
PerfectRec亦引用其他领域的满意度作为对比，例如在IMDB网站史上评价最高的3部电影《刺激1995》、《教父》、《黑暗骑士》，拥有极高的影史评价，分数却也只落在9.2与9.0之间。 北美零售商Trader Joe、Costco在1980年代的满意度创史上新高，却也是84%与82%。
进一步对比451 Research自行发布的报告，在今年五月苹果的5G型号手机满意度为80%，也与苹果财报所提的99%相差甚远。 另外，PerfectRec 先前一份报告亦指出，iPhone 14 的满意度明显是 iPhone 8 以来的最差成绩。 PerfectRec 向苹果提出疑问，但并未获得官方回复，因此无法得知苹果的研究方式为何，他们认为 451 Research 的调查对象恐怕不具代表性。
