谷歌于前年及去年推出上市的旗舰机款 Pixel 6、Pixel 7 系列，近期传出有部分用户发现手机无故出现温度升高异常过热、耗电量过快等问题，甚至还无法正常进行无线充电，导致使用手机体验大打折扣，类似的问题与抱怨文章纷纷于谷歌官方论坛、Reddit各大论坛上涌现。
据了解，受上述异常问题影响的机款以2021年推出的Pixel 6、Pixel 6 Pro 与2022年的中端Pixel 6a、旗舰Pixel 7跟Pixel 7 Pro等，共计五款机型为主。 至于上周四开卖的中阶防水新机Pixel 7a，则暂未有用户提出反映的消息传出。
综合多家外媒报道，有网友发文的内容表示，从昨天开始手机就出现异常温动升高过热，且即使处于待机、放置桌面，在完全没有使用的情况下，竟不到一个小时手机电池用量就已消耗20%。
也有网友说，把手机放在无线充电座上之后，就没有再动用过手机，等到要拿起手机来用时，却发现机身突然变得非常烫热，且手机放在无线充电的电力不但没有增加，反而竟然还降低许多。 在进入设定菜单查看电池用量页面，资料竟显示耗电量最大的应用程式为谷歌 App，其次为 Android 系统。
还有网友尝试把手机透过设定回复原厂模式，重新开启后，异常状况仍旧持续。 不过，也有用户指出，把谷歌 App删除后再重新安装较旧版本，手机异常耗电有获得改善，但手机过热问题却还是存在。
目前仍尚不清楚导致 Pixel 手机出现异常过热、耗电的主要原因为何，截至记者发稿前，谷歌 官方尚未发布相关的讯息说明。
外媒建议针对耗电过快的问题，可暂时先把Pixel手机的电池设定功能，开启「自动调节电池用量」、或启用省电模式，可稍微缓解耗电异常的状况。 至于实际解决或仍需得等谷歌后续释出更新版本。
如果有遇到上述类似问题的Pixel 用户，建议可把问题状况反映给谷歌官方推特帐号@MadeBy谷歌、或填写在线表单向谷歌官方提出寻求帮助。
