尽管微软 Bing Chat 在 2 月份推出,并且 AI 搜索聊天机器人随后取得了成功,但它仅仅成为关注焦点,却还没有帮助他们如愿抢占市场。
根据数据服务商 StatCounter 的数据,4 月份微软 Bing 的个人电脑桌面搜索市场份额为 7.14%,低于去年 10 月 ChatGPT 尚未发布时 Bing 9.92% 的份额巅峰。 相比之下,谷歌搜索引擎拥有86.71%的台式机市场份额,较去年10年提升了约3个百分点。
虽然微软声称 Bing 现在每天有超过 1 亿活跃用户,但似乎并没有为提高 Bing 的市场份额做任何事情,不仅低于峰值 9.92%,与去年 4 月的 8.05% 相比,也不增反减。
如果将手机、平板电脑等其他设备纳入计算后,情况更加糟糕。 Bing 的整体市场份额降至2.79%,而谷歌继续以92.63%的份额占据绝对主导地位。
也许所有那些关于谷歌在搜索市场受到威胁的故事,都为时过早。 业内人士表示,一般用户并未将 Bing Chat 视为可行的搜索替代方案,只是作为新奇的玩具。 当进行搜索时,人们不想交谈—他们希望搜索结果尽可能快速、简洁。
除了谷歌之外,微软 Bing 还面临重重挑战,例如用户忠诚度、品牌认知度和品质认知度。 此外,Bing还必须与包括Duck Duck Go和Yandex等新兴竞争对手竞争。
然而,市场份额并不能说明一切。 起码第一季度财报显示,微软的广告和搜索收入增长了3.4%,达到30亿美元。
同时,Bing Chat 做为生产工具的潜力也更被看好,Bing 可以利用其与 Microsoft 产品和服务 (如 Office 365、LinkedIn、Skype 和 Teams) 的集成,为用户提供更多增值功能和解决方案。
此外,3月份,Bing流量增长超过了谷歌。 分析公司Similarweb报告称,在添加人工智能功能后,Bing的页面访问量增加了15.8%,而占主导地位的搜索引擎谷歌则略微下降了近1%。