纬创旗下纬谦科技与中国台湾信息软件协会智慧零售暨物流供应链促进会携手合作，举办“拥抱变局驾驭新零售”论坛，与逾百位零售业、物流业及信息服务业人士，共同探讨OMO全通路整合、数据应用与供应链创新管理等关键议题，迎接新零售时代的变革浪潮。
纬谦表示，后疫情时代，智慧零售更加注重运用人工智能（AI）、大数据分析以及物联网等新兴科技工具，以提升消费者的购物体验，并通过整合线上与线下销售途径，打造完整的零售供应链生态，为消费者创造更加便利、安全且个性化的购物体验。
而OMO虚实整合应用是近年热门议题，线上数位工具及线下实体服务的信息整合，使业者得以更迅速有效的累积数据资产，再通过数据分析应用，优化服务模式与消费者体验，未来将是群策群力才能发挥综效创造多赢，期望借助创新技术工具与资讯服务，加速整体零售业数字转型。
纬谦指出，面对产业应用的多元发展，AI、数据应用无疑是未来竞争力的关键，但技术导入、时间与预算成本，都令中小微型零售业者望之却步，因此以云端顾问与技术专家协助零售业者加速转型应用。
从顾客、商品、服务、物流到场景各面向，都可由云端与数据分析不断优化，提升营运效率和清楚的销售数据洞察。 唯有掌握这些隐藏在流程中、难以逐一道出的应用眉角，才能进行 OMO 全通路整合，以科技力、创新力、跨界力建构零售新时代。
