消费品巨头联合利华（Unilever）、货柜航运巨头马士基、工业大厂西门子等跨国公司，都正以生成式人工智能（AI）管理供应链，用AI谈判合约、寻找新供应伙伴。
英国金融时报报道，生成式AI的出现，让企业能进一步让流程自动化，更多跨国公司发现须和供应商及客户并肩作战，而德国等国的供应链新法，也要求企业监控供应链环境。
马士基去年12月协助提供2，000万美元给旧金山的自动化议约业者Pactum公司资金。 Pactum旗下类似ChatGPT的聊天机器人，已代表马士基和沃尔玛等与供应商谈判合约。
Pactum共同创办人柯由斯说，在因疫情或供应受扰时，都需要联络供应商，近来这些干扰接连而来，用人工处理会花太多时间，沃尔玛也没时间联系上万家供应商。 Pactum聊天机器人代表数十家财富500家，磋商价值多达100万美元的合同。
西门子2019年开始使用德国Scoutbee的服务。 Scoutbee今年推出聊天机器人，能寻找替代供应商，或找出客户供应链的弱点。
纽约新创公司Altana会搜集申报表与航运文件等数据，编制描绘出连接全球5亿家公司的地图，客户可以运用这个AI平台，追踪商品供应商来源。
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