4月20日，一段上海车展宝马Mini展台分发冰激凌的视频引起了大量网民的不满。#宝马mini#、#工作人员回应宝马mini被指区别对待#、#宝马 Luneurs冰淇淋#等一系列话题登上微博热搜榜。该事件经过一上午发酵，已对宝马造成恶劣影响。今日下午2点，宝马mini发文致歉。
@MINI中国发布微博致歉称，“MINI发起的‘上海车展现场礼-甜宠’活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉!我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉! ”
今早网界网已对该事件进行报道，下面请看回顾：
网传上海车展宝马mini展台视频显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的国人访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。
据媒体报道，目前宝马MINI上海车展展台冰淇淋和宣传物料均已撤掉。宝马MINI展台工作人员称，暂时没有冰淇淋了，会发放一些钥匙扣。
网友评论
沧奕_：【误会源于人与人之间或人对事物的错误理解】这种会展领导都是要天天给员工开会的，不可能是员工自己看心情给。所以宝马请说明一下，这件事的误会点，在哪里?
自然资源业务：主要还是管理人员的责任吧?没有管理人员授意，员工也不一定会这么做吧。
你的流浪地球在哪里：前几天，我们这车展，想买x1，因为降价吗!然后销售人员鼻子不是鼻子，嘴不是嘴的，在没有看过车的情况让我确定1.2天能否购买，言谈轻慢，举止处处显示优越感 ，宝马一生黑，决定消费奥迪或者凯迪拉克了，再见。
星空9790：以后就不买宝马了!给丈母娘解释清楚，她只晓得标，不晓得这里面的水深
中指朝阳：没什么失职不失职的，没有授意或者暗示引导，员工自己也不会做这样的事。有些企业赚着钱还觉得自己的产品对顾客是施舍，高高在上，时间长了总是会无意间在某些时候，某些场合流露出来
