金山办公旗下的WPS Office是国内领先的办公软件，然而，近期却因其收费政策引发争议。消费者抱怨WPS的“套娃式”收费模式，涉嫌侵犯消费者权益，这一问题已引起广泛关注。
最近，WPS推出了一项AI功能，然而，已购买WPS超级会员Pro的用户却发现，他们无法继续使用AI功能，除非额外付费。这一举措引发了广泛不满。
以吴女士为例，她在2023年6月购买了WPS超级会员Pro年卡，包含所有功能，也能使用AI。然而，到了今年4月，她却发现AI功能被限制了，必须额外付费才能使用。这种突然的收费变动让消费者感到愤怒和失望。
不少用户抱怨WPS的会员体系过于复杂，难以理解。从WPS会员、超级会员、到AI会员、大会员等，层层叠叠，让消费者眼花缭乱。
用户周先生也反映了这一问题。周先生指出，会员体系的频繁变化让他感到困惑，之前宣传的功能现在却无法使用了。而周敏则抱怨新的会员体系从起步就是超级会员，价格高昂，且还有各种额外的套餐，让人感觉被强制消费。
金山办公作为国内办公软件的龙头企业，其“套娃式”收费模式引发了消费者的不满。这种不公平的收费方式是否违反了消费者的权益保护法?专家表示，经营者应当遵循公平、诚实信用的原则，不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。然而，WPS的收费方式似乎与此相悖。
结语金山办公作为一家国内知名企业，应该更加重视消费者的利益和反馈，采取更加公平合理的收费政策，而不是以“套娃式”收费损害消费者权益。希望相关部门能够介入调查，并为消费者维护合法权益，创造一个公平、透明的消费环境。
