谷歌在去年推出Pixel 8系列，其中一大话题是承诺提供7年软件更新，近日在Made by 谷歌最新的Podcast节目中，谷歌软件副总裁Seang Chau首次对7年软件更新政策进行深度说明。
据他表示，谷歌之所以决定将Pixel 8系列的软件更新时间定为“7年”，主要是通过检视各种活跃用户的资料以及Pixel手机的使用时间，包括是否转售、送给家庭成员等。谷歌在2016年推出1代Pixel，他们也调查了还有多少用户仍在使用，发现即使经过7年的时间，仍有相当不错的活跃用户数，因此提出了7年软件更新的策略。
然而，他也说，要做到7年软件更新，一部分也要归功Tensor处理器，它确保了软件的稳定度。
对于外界质疑7年软件更新只是“喊爽的”，手机硬件在7年后早就跟不上。Seang Chau也解释，谷歌会致力开发纯软件功能，不需要额外的记忆体RAM、储存空间等硬件升级，就能让手机获得新功能。
值得一提的是，自从谷歌在Pixel 8系列宣布保证7年软件更新，三星今年新上市的S24系列也随之跟进，可见软件更新承诺，也影响了现今消费者购机的意愿。另一方面，尽管苹果从未对iPhone的软件更新给出明确的时间表，但长久以来，都提供了长期更新，以最新iOS 17.4而言，2018年9月发表的iPhone XR、XS系列是能运行iOS 17.4的最老旧机型。
