先前说明会以用户数据训练人工智能模型,引发不少用户抗议之后,虽然Zoom在后续调整使用条款强调不会在未经用户允许以其数据训练人工智能,但显然为了进一步说服用户,目前再次调整使用条款,明确说明不会将任何用户通过Zoom进行会议内容、讨论讯息、上传文件等资料用于人工智能训练。
此次调整使用条款,显然是为了改善先前更新时仍有的灰色解释空间,以及修正先前配用户批评必须同意相关使用条款才能顺利进入Zoom服务的情况。
在此之前,Zoom表示将在用户同意情况下,将相关数据用于人工智能训练,藉此用于实验性质服务,包含可自动摘要会议重点的IQ Meeting Summary,以及自动起草信件讨论内容的IQ Team Chat Compose,但提供给用户的选项却仅有同意相关使用条款,并且加入会议,或是拒绝条款,并且离开会议两种, 因此被认为强行要求用户必须同意提供其数据内容给Zoom。
而在后续说明中,Zoom首席产品官Smita Hashim强调所有数据取得都会先征求用户同意,同时也说明这些数据仅用于人工智能训练,借此提高服务功能与准确性,更表示不会将数据提供给第三方使用。