近日,一些Pixel 6系列用户爆发手机“集体变砖”的问题,关键在于做了恢复原厂设定这个动作,谷歌官方表示正在调查中,但尚未推出有效的修复方案。 在此期间,谷歌 最新发布两个暂时方案,让用户预防可能发生变砖的问题。
在Reddit、谷歌 Pixel等相关论坛上,一些Pixel 6系列用户抱怨,在恢复原厂设定后,手机就“变砖”了,无法正常使用。 受影响的机型包括Pixel 6、6 Pro和6a。 这些用户绝多数表示,他们的手机安装的是正式版Android系统软件,而非任何可能产生Bug的测试版。
谷歌原先回应已在调查中,但难掩用户怒气,谷歌再度出面解释,最近收到一些用户的报告,在进行最新的系统更新后,将Pixel 6、6 Pro和6a恢复原厂设定时遇到问题,因此向用户建议两项措施来预防“变砖”的这种情况。
谷歌建议两方式预防手机变砖
● 系统更新后,重新启动后保持开机状态并闲置15分钟。 然后再进行恢复原厂设定。
●在进行最新的系统更新之前,先将装置重设为原厂设定。
然而,谷歌目前也只能提出上述的预防方案,尚未提供完善的解决方法,官方再次强调,“团对正在积极努力解决这个问题,感谢用户的耐心与支持。”