8月21日报道，韩国最大的电信运营商SK电信周一表示，已成为总部位于韩国首尔的人工智能联络中心（AICC）Persona.AI的第三大股东。
SK电信尚未透露其他细节，包括交易规模和所持股权的数量。
AICC通过人工智能聊天机器人和呼叫机器人提供24小时客户咨询。Persona.AI利用自己的自然语言处理引擎，提供相关解决方案和订阅服务，它也是韩国第一家开展此类业务的公司。其主要企业客户包括KB金融集团和韩华保险等。
SK电信表示，其目标是通过提供咨询、基础设施建设、维修等全方位解决方案，提高公司在蓬勃发展的AICC市场中的竞争力。
“我们将通过与Persona.AI的联合产品发布和积极的技术开发，引领快速增长的AICC市场，并扩大人工智能生态系统，使语音人工智能能够应用于各个行业，”SK电信AICC业务部门副社长Lee Gyu-sik表示。
两家公司决定通过此次合作，共同开发结合SK电信的人工智能语音助手Nugu和Persona.AI的人工智能技术的呼叫机器人和聊天机器人。他们还将共同推出联络中心，同时开发语音识别亭和机器人等新服务。
Persona.AI还加入了SK电信领导的人工智能联盟“K-AI Alliance”，该联盟于今年2月在西班牙巴塞罗那MWC上成立，目前共有11家会员企业。
