Veeva的客户管理软件2025年起从Salesforce的平台上转移到自己的系统

来源:网界网 | 2023-03-04 23:36:42

  网界网3月4日消息,Veeva Systems去年12月宣布,将在2025年将其客户管理软件从Salesforce的平台上转移到自己开发的技术上。

  “如果我是Salesforce,我实际上会担心这会带来的长期影响,”RBC Capital Markets分析师Rishi Jaluria表示。

  银行软件制造商Ncino首席执行官皮埃尔·诺德(Pierre Naudé)于2021年表示,这是继Veeva之后在Salesforce上建造的最大公司。

  Salesforce和Veeva紧密相连。Veeva的创始人兼首席执行官彼得·加斯纳(Peter Gassner)在2007年创立Veeva之前曾负责Salesforce平台。“彼得是一位杰出的首席执行官,”贝尼奥夫曾在2017年表示,当时两家公司加深了合作关系。Veeva的董事长,Emergence Capital的Gordon Ritter在支持Veeva之前投资了Salesforce。

  两家公司之间的协议认为,随着Veeva客户使用Salesforce的平台,Veeva将向Salesforce支付费用,随着越来越多的人开始依赖Veeva,成本也随之上升。作为交换,Salesforce不会进入Veeva的专业化监管市场。

  当Veeva还是一家初创公司时,这种安排可能还不错。但它已经成长为一家盈利的上市软件公司,年收入20亿美元,市值280亿美元。根据一份监管文件,Veeva在10月份季度应向Salesforce支付约700万美元的费用。

  去年12月,Veeva宣布了这一消息以及财务业绩后,Gassner和其他高管在电话会议上回答了分析师关于这一变化的各种问题。Gassner表示:“我认为总体而言,对客户来说,这是一个积极因素。”“这简化了他们的环境。”

  Web Services将其客户关系管理软件转换为自己的Vault平台。该计划旨在提供帮助客户搬迁的工具,尽管由于协议中规定的五年关闭期,客户搬迁至2030年9月。

  Veeva战略执行副总裁保罗·沙瓦赫(Paul Shawah)周三在与分析师的电话会议上表示,Veeva将在5月于波士顿举行的商业峰会上展示其使用Vault的软件。

  Jaluria表示,他认为Salesforce无法在2025年协议结束后与Veeva有效竞争。他表示,Salesforce在积极投资者询问Salesforce的增长和利润平衡问题时推动利润增长,这可能没有帮助。“但在这之前,Salesforce还没有向我们展示他们有机地开发行业云的能力。”

  在贝尼奥夫(Benioff)的领导下,Salesforce通过收购推动了其大量增长,Gassner也曾一度重返Salesforce。2016年泄露的Salesforce演示文稿将Veeva列为“潜在收购目标”。

  但现在看来这不太可能。Gassner正指示Veeva离开Salesforce,周三Benioff表示Salesforce董事会已解散其并购委员会。

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