网界网1月28日消息,为了保护消费者,谷歌正在推进与欧盟法规的最新协议。
根据欧盟委员会的一份新闻稿,谷歌已承诺在使用其服务时为欧盟用户提供清晰的信息。这一过程始于2021年,当时谷歌与消费者保护合作网络(CPC)展开了讨论。欧洲当局提出的问题围绕着谷歌商店、谷歌Play、谷歌酒店和谷歌航班。
这家Alphabet旗下公司将对其服务进行修改,首先是谷歌航班和谷歌酒店。用户会发现,他们是否直接与谷歌打交道,或者该公司是否只是作为一个中介,这一点会更清楚。在查看折扣时,将提供更多关于价格的信息,作为参考,并警告Google Hotels未验证所提供的评论。
预计这两项服务也将遵循谷歌其他竞争对手用于提供信息的透明度承诺。
对于Play Store和Google Store,用户将获得明确的“合同前”详细信息,包括交付成本、提款权以及维修或更换选项的可用性。谷歌还将向消费者提供有关公司法定名称和地址的简单信息,以及有效的联系方式。
此外,用户将很快找到有关如何浏览不同国家版本的Google Play Store的信息,开发者将被告知他们有义务遵守地理阻止法规,从而使整个欧盟都可以访问他们的应用程序。
司法专员Didier Reynders表示,“欧盟消费者有权获得清晰、完整的信息,以便他们做出明智的选择。谷歌做出的承诺是朝着这个方向迈出的一步。”
之前提到的谷歌服务并不是第一个被提交给欧盟当局的。曾经有一段时间,谷歌的求职服务因其潜在的反竞争行为而面临审查。尽管有这些指控,谷歌仍然坚称其求职服务旨在让求职尽可能简单。