吉普汽车的印度业务部门推出了基于 ChatGPT 的 AI 聊天机器人 Jeep Expert。该聊天机器人旨在改善公司的客户支持体验。该 AI 工具已集成到 Jeep Life 移动应用程序中。这项新功能将为客户提供特定于 Jeep 品牌的答案，并提供触手可及的 24x7 专家。
Jeep Expert使用户无需浏览手册和小册子来提取有关Jeep产品和服务的信息。由于能够回答与品牌、产品和维护相关的问题，用户现在可以
利用该工具访问有关其车辆的信息。Jeep Expert还提供简单的聊天服务界面。Jeeplife移动应用程序的所有注册用户都可以访问Jeep Expert应用程序并获得集成且用户友好的体验。
Jeep Expert 使用 OpenAI 的 ChatGPT AI 技术，使系统能够自主学习并接受大量数据的训练。与其他实时聊天服务相比，这使该工具能够回答广泛的问题。
在 ChatPDF 和 ChatGPT 3.5 技术的支持下，实时聊天功能确保为客户提供安全和私密的互动。问题和答案是端到端加密的，可以保护用户隐私，而无需追溯到特定的用户 ID。Jeep 还通过应用内反馈机制寻求用户的反馈。
在印度，吉普车阵容包括牧马人、指南针、子午线和大切诺基。印度是Jeep品牌在北美以外第一个在当地生产4款车型并出口到全球其他右舵驾驶市场的国家。Jeep品牌是全球领先的汽车制造商和移动出行供应商Stellantis提供的产品组合的一部分。
