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企业社交须内外兼修

2013年01月16日 11:08:26 | 作者:崔楚楚 | 来源:网界网 | 查看本文手机版

摘要:社交正在从企业的边缘向业务运营的核心深入,它正在改变管理的基本原则。

标签
企业社交
社会化营销
企业社交软件
Yammer

 

【CNW.com.cn原创】去年最后一期《网络世界》报上刊登了2012年业界十大并购,其中微软斥资12亿美元收购Yammer。这对于2012年的企业社交市场来说,是一个重磅事件。在充斥着云、移动互联和各种应用的世界里,微软——这个长期占据着企业市场的巨头,通过财大气粗的交易也开始闯入了企业社交领域。

去年,各大公司针对于社交领域大气磅礴的收购戏码也频频上演。除了微软之外,IBM、甲骨文、SAP、Salesforce在年内的收购也此起彼伏。大公司通过大手笔收购、补充新鲜血液来实现企业社交的三级跳。频繁、大额收购背后的驱动力是不断白热化的企业社交市场的竞争。

如果说企业商务是壮年,社交媒体是青年,那么企业社交充当的就是追风少年的角色。据IDC报道,企业社交软件市场总额在2011年达到近8亿美元,相比2010年增长近40%,比2009年增长近100%。预计到2016年,其市场容量将达到45亿美元。目前,我们看到的市场还不到这一预计的20%,该比例放到“新技术应用周期(Innovation Adoption Lifecycle)”中去看,可以发现它还处在“早期使用”阶段。

尽管如此,这个少年的成长空间却十分巨大。IBM软件集团大中华区协作解决方案技术经理徐刚先生在接受记者采访时表示:“未来,社交商务的成长空间会越来越大,随着越来越多的80后进入企业,70后进入企业的管理层,其企业社交的形态也会越来越成熟。年龄特性、知识背景特性会越来越多地促使人们选用这种模式。”企业社交,这个追风少年,正在以锐不可当的姿态融入企业业务当中。

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[责任编辑:崔楚楚 cui_chuchu@cnw.com.cn]